Arrêt du service Cloud sur TV chez Orange

Commentaires

#7

Mépris du client, une fonctionnalité annoncée lors de la présentation de la LV4 qui devient inopérante par son arrêt. La solution de remplacement s’appelle ni plus ni moins que de la vente forcée, non merci

(Toulon, 2018-01-27)

#8

Je souhaite garder l'accès du disque dur via la TV. Je trouve cela inadmissible de nous enlever cette option sans contrepartie ou dédommagement.

(CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE, 2018-01-27)

#9

J'utilise ce service quotidiennement et j'ai choisir orange pour ça.

(92250 - LA GARENNE COLOMBES, 2018-01-27)

#13

Mesure inadmissible !

(Livry-Gargan, 2018-01-30)

#14

Une honte de supprimer ce service pour des prétextes fallacieux. Les actionnaires voudraient encore plus de pognon avec leur clef à 49 euros ???

(Magnanville, 2018-01-30)

#16

Cette suppression du cloud est un scandale ! C'est le principal atout de la livebox.

(Paris, 2018-01-31)

#19

Abonnement mi-décembre à Orange et paiement de l'option stockage livebox (qui dysfonctionne particulièrement).
Et d'un coup on nous préviens que pour continuer l'utilisation de cette option il faut encore payer un accessoire... inadmissible!!!

(Biard, 2018-02-02)

#20

Le but premier pour nous était d'avoir la possibilité de regarder nos séries et autres films sur notre TV, bien évidement pas question de les visionner sur un PC.
L' abonnement nous a été vendu avec ce service donc pas question de payer un supplément pour garder ce service.
Ils peuvent nous proposer une baisse significative de notre abonnement, sinon une résiliation semble être une solution, malgré un tarif beaucoup plus élevé chez Orange nous sommes resté fidèle depuis de très nombreuse années, nous sommes vraiment très déçu.

(Besançon, 2018-02-04)

#21

je signe parce que j'utilise beaucoup le cloud d'orange sur ma tv et non sur ma tablette ou autre

(AUBERIVES SUR VAREZE, 2018-02-04)

#24

Scandaleux
Non respect des engagements et des contrats
C'est devenu une habitude chez Orange !!!!
Action de groupe possible ?

(LAVAL, 2018-02-16)

#26

je signe bien que je n'ai que 160Go de mémoire sur décodeur4Livebox ADSL en location depuis 2016 en remplacement de la box dont j'étais propriétaire. C'est une rupture d'engagement car ce changement était fait pour avoir le Cloud sur le téléviseur.

(BILLERE, 2018-02-23)

#28

J'ai opté pour l'abonnement le plus cher pour avoir un service complet, incluant un disque un de 1To.
Il n'est déjà pas possible de lire ses fichiers musicaux stockés sur ce disque , et maintenant on annonce que l'on ne pourra plus également visionner ses photos ou vidéos sur sa TV, pour qui nous prend-on ?
J'ai quitté Free pour bénéficier de la fibre optique Orange, mais je peux dire sans hésitation, que, dès qu'un opérateur alternatif propose ses services dans mon secteur, je partirai en courant de chez Orange !!! Le seul atout de la fibre Orange est son débit sans faille, mais c'est tout !!! C'est important, mais pas suffisant !!! J'enrage !!!

(Orléans, 2018-02-28)

#33

J'ai pris l'option du disque dur pour justement lire mes vidéos personnelles sur la box d'orange.
Ce disque me devient complètement inutile!

(Holtzheim, 2018-03-02)

#36

nul d'avoir supprimer l'accès au stockage Livebox 4 depuis le décodeur.

(Avon, 2018-03-02)

#38

bouillet

(nanterre, 2018-03-03)

#40

Je souhaites garder l'accès du disque dur via la TV.
Je trouve cela inadmissible de nous enlever cette option sans contrepartie ou dédommagement. J'utilise ce service quotidiennement et j'avais choisis orange pour ça.

(Paris, 2018-03-03)

#43

Ras le bol des modifications sans en informer le client qui mènent toujours à des conflits de facturation.Donc mon cloud actuel est inutilisable .il vaut mieux aller chez la Poste au moins c'est gratuit

(SORGUES, 2018-03-05)

#45

je signe parce qu'orange ne prend aucune remarque en compte, alors que leur service est informé de cette coupure. Aucun plan B. la clé ne fonctionne pas du tout avec un accès au cloud DD

(LA CHEVALLERAIS, 2018-03-05)

#46

Je signe cette pétition car je suis choqué du manque de considération d'Orange pour ses clients, en supprimant l'accès au disque dur Livebox 4 depuis le décodeur TV 4.

(Paris, 2018-03-05)

#50

Je viens de souscrire à une offre Fibre après 10 ans passés chez Free. Au bout de 2 jours, quelle déconvenue!!! Les services ne sont pas au rendez-vous. Et quelle honte de ne pas permettre d'accéder à son disque dur depuis le décodeur TV.

(METZ, 2018-03-10)

#56

Contre l'arrêt du service Cloud sur TV chez Orange.

(Saint Martin Osmonville, 2018-03-13)

#59

Je signé parce que je paie ce service et c'est tout simplement honteux et du vol. 49 euros pour vendre leur clé tv. L'arnaque de l'année. ...

(Arnas, 2018-03-23)

#60

Je souhaite pourvoir accéder aux vidéo de mon disque dur sur mon décodeur TV.

(BRUZ, 2018-03-31)

#65

parce ce que j'ai souscrit l'offre avec cette fonctionnalité que je n'ai pas au final.

(Marseille, 2018-05-02)

#67

Je signe parce que cette fonctionnalité doit être opérationnelle, puis qu'il n'était pas question de service limité dans le temps à la signature du contrat.
Je ne comprends pas cette régression de service, sans aucune COMPENSATION !
Et ils ont le culot de proposer une "solution maison à 49€"

(Echandelys, 2018-05-13)

#70

C'est inadmissible. Enlève une grande partie de l'intérêt du cloud orange. C'est vraiment injustifiable et j'espère que la décision de remettre cette fonction va être prise rapidement, sinon c'est faire peu de cas des clients ( " le client au centre de nos préoccupations ..." de moins en moins vrai).

(35510 CESSON-SEVIGNE, 2018-06-04)

#71

Dernière mise à jour honteuse ; en plus suppression de la récurrence pour les enregistrements !

(AUBRY DU HAINAUT, 2018-06-05)

#72

J'ai acheté le disque dur d'1T, puis j'ai du changer ma box tv car j'avais la blanche mais on m'avait confirmé que je pouvais la garder alors que non. Pour ensuite découvrir qu'on ne peut pas accéder au disque dur qui est dans la livebox depuis la box tv.
Je m'en tire au final pour plus de 100 euros si je prend la clé. Aucune information là dessus quand j'ai appelé, même certains techniciens essayaient de trouver une solution sans savoir qu'on ne pouvait plus en fait.
Publicité mensongère, vente forcée, magnifique.

(Lubine, 2018-06-09)

#73

Rupture de l'engagement d'Orange sans même prévenir le client, inadmissible….
De pareilles décisions donnent envie de s'adresser à d'autres opérateurs
Notre fidélité est bien mal récompensée

(Saint-Maur des Fossés, 2018-06-11)

#75

Je signe parce que l'usage du disque dur tel qu'il m'a été vendu lors de ma souscription à l'offre fibre d'Orange n'a plus de sens. Je pense qu'il est temps de revoir mon abonnement

(FRANCONVILLE, 2018-06-18)

#80

Je signe parce que... avoir un DD dans une box sans pouvoir y acceder via l'interface TV est un non sens !

(SAVIGNY SUR ORGE, 2018-09-10)

#83

J'utilisais le cloud

(Saint Marcel de Félines , 2018-10-24)

#88

Je trouve ça inadmissible.
On nous pousse à passer à la fibre, et en changeant nous avons moins de service !

(VILLEMOISSON SUR ORGE, 2018-12-04)

#92

Cette régression n'a pas de sens, et pénalise le client pour rien

(paris, 2019-02-22)

#93

Pour faire bouger ORANGE ainsi que sur :
- la disparition des programmes récurrents !!!
- le disque dur 1To inutilisable car devant activer une option déconseillée par WINDOWS depuis des années car exposant à des virus...

(AUBRY DU HAINAUT, 2019-02-23)

#94

Même pas accès au disque dur de notre Livebox 4, et vous avez même pas un serveur NAS sur votre box. Faudrait faire évolué votre livebox 4

(Epernay, 2019-03-02)

#96

Utilisateur historique du service du stockage dans le Cloud Orange je perd un service sans compensation.

(brem sur mer, 2019-03-16)

#98

Orange ! une fois de plus un service nul et pas d'aide pour s'en sortir.

(BOULOGNE BILLANCOURT, 2019-04-20)

#101

c'est inadmissible de supprimer l'acces au disque dur interne de la live box 4

(parthenay, 2020-01-19)

#102

1/ Il n'est pas normal de payer un supplément pour un service que nous avons toujours eu jusqu'à présent

2/ Leur clé n'est pas du tout pratique car il faut lui réserver un port HDMI à part.
3/ Nous avions acheté lors de la souscription le disque dur 1To qui devient complétement inutile.

(Strasbourg, 2020-12-13)